Prenumerationer
Vanliga frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om prenumerationer
En prenumeration låter dig automatiskt få dina favoritprodukter levererade till dig regelbundet, utan att du behöver lägga en ny beställning varje gång. Du kan välja frekvensen för leveranserna, och vi sköter resten!
När du hittar en produkt som du vill prenumerera på, välj alternativ för din önskade prenumeration, välj hur ofta du vill ha produkten levererad (varje månad, varannan månad eller var tredje månad), och slutför köpet som vanligt. Vi levererar sedan produkten till dig med den valda frekvensen.
Du kan enkelt hantera dina prenumerationer via ditt konto på vår hemsida. Logga in och gå till "Prenumerationer". Där du kan sedan ändra antal förpackningar i din leverans, leveransfrekvens, pausa eller avsluta prenumerationen.
Absolut! Om du vill göra ändringar i produkten som du prenumererar på, logga in på ditt konto och gå till "Prenumerationer" under Mina sidor. Här kan du ändra antal förpackningar men även leveransfrekvensen.
Vi frågor eller funderingar så kontakta vår kundservice så hjälper de dig.
Ja, om du behöver en paus kan du enkelt hoppa över en leverans eller pausa din prenumeration för en viss period via ditt konto. Logga in på Mina sidor och gå till ”Prenumerationer”.
Ja, du kan avbryta din prenumeration när som helst utan några extra kostnader. Avbryt bara via ditt konto, så slutar vi att skicka produkterna till dig.
Vi skickar alltid en leveransbekräftelse via mail när din nästa order skickas från vårt lager, så att du är medveten om att den är på väg. Du kan också se alla kommande leveranser på Mina sidor.
Ja! Som kund får du 10% rabatt på de varor som du väljer att prenumerera på. Det är vårt sätt att säga tack för att du är en lojal kund.
Om en produkt du prenumererar på är slut i lager vid tidpunkten för din leverans, meddelar vi dig om förseningen och prenumerationen pausas tillfälligt. Produkten levereras så snart den är tillgänglig igen.
Ja, du kan välja att ge bort en prenumeration till någon annan. Vid beställningen anger du bara mottagarens leveransadress i stället för din egen.
Om din betalningsmetod ändras eller upphör att gälla, vänligen uppdatera din betalningsinformation i ditt konto för att undvika avbrott i din prenumeration.
Nej, det finns inga dolda avgifter. Du betalar endast för produkten och den valda leveransfrekvensen. Eventuella rabatter och erbjudanden tillämpas automatiskt på ditt prenumerationspris.
Skapa goda rutiner med vår prenumerationstjänst. Så här fungerar det:
Till produkterSTEG 1 – VÄLJ PRODUKT
Välj bland våra produkter och välj ”Prenumerera och spara” som alternativ när du lägger den i varukorgen.
STEG 2 – VÄLJ PRENUMERATION
Här bestämmer du mer gällande leveransen av dina prenumerationer. Hur ofta önskar du att få hem dina tillskott och vitaminer? Välj leverans varje månad, varannan månad eller var tredje månad – precis som du föredrar. När du gjort ditt leveransval så bekräftar du det genom att trycka på + Prenumerera och dina varor läggs till i varukorgen.
STEG 3 – KLART
I varukorgen kommer du få en sammanställning av de produkter du önskar att beställa, inklusive de prenumerationer som du vill starta. För att din prenumeration ska påbörjas så behöver du bekräfta ordern med leverans- och betalningsinformation. Du kommer sedan kunna se och hantera dina prenumerationer på Mina sidor.
Vad behöver du? Vi har vitaminer, mineraler och kosttillskott för alla typer av behov.
